Service Coördinator: Salaris, Opleiding, Taken & Vaardigheden

Service Coördinator: Salaris, Opleiding, Taken & Vaardigheden

Dus je wilt misschien wel werken als Service Coördinator? Je vindt hier alles wat je moet weten wanneer je Service Coördinator wilt worden.

Informatie over omscholing, wat je gaat doen als Service Coördinator, wat je gaat verdienen, wat je moet kunnen, nieuwe banen en omschoolvacatures.

Alles over het werken als Service Coördinator


Vacatures Service Coördinator

Nationale Beroepengids

Vacatures laden...


Wat is een Service Coördinator?

De Service Coördinator plant al het onderhoud aan een bepaald systeem. Om ervoor te zorgen dat het systeem goed blijft draaien moet het tijdig geupdate worden en moeten storingen gesignaleerd en verholpen of voorkomen worden. De Service Coördinator houdt het systeem in de gaten en regelt maakt een onderhoudsplanning. Als er een storing optreedt in het systeem maakt de Service Coördinator een rapport op en stuurt mensen aan om de storing te verhelpen. Vaak is het ook de taak van de Service Coördinator om de gebruikers van het systeem op de hoogte te houden van geplande aanpassingen en/of het laatste nieuws rond storingen. Hoewel de Service Coördinator gespecialiseerd is in technische/elektronische systemen, zijn de werkzaamheden eigenlijk vooral adminstratief en klantgericht.

Om alles goed in te kunnen plannen, is het belangrijk dat de Service Coördinator analyses kan maken, van het systeem, van storingen en ook van klantrelaties. Hiermee zorgt de Service Coördinator ervoor dat het servicetraject optimaal verloopt.


Past het beroep Service Coördinator bij jou?

Wil je een baan vinden die echt bij jou past? Bekijk actuele vacatures die passen bij jouw interesse, competenties en persoonlijkheid.

Bekijk jouw baansuggesties

Heb je wel eens gedacht aan?

Omscholen naar een beroep met baankansen?
Nationale Beroepengids

Vacatures laden...



Vacatures Service Coördinator per stad

Vacatures Service Coördinator Alkmaar

Vacatures Service Coördinator Almelo

Vacatures Service Coördinator Almere

Vacatures Service Coördinator Alphen aan den Rijn

Vacatures Service Coördinator Amersfoort

Vacatures Service Coördinator Amstelveen

Vacatures Service Coördinator Amsterdam

Vacatures Service Coördinator Apeldoorn

Vacatures Service Coördinator Arnhem

Vacatures Service Coördinator Assen

Vacatures Service Coördinator Bergen op Zoom

Vacatures Service Coördinator Breda

Vacatures Service Coördinator Capelle aan den IJssel

Vacatures Service Coördinator Delft

Vacatures Service Coördinator Den Bosch

Vacatures Service Coördinator Den Haag

Vacatures Service Coördinator Den Helder

Vacatures Service Coördinator Deventer

Vacatures Service Coördinator Doetinchem

Vacatures Service Coördinator Dordrecht

Vacatures Service Coördinator Ede

Vacatures Service Coördinator Eindhoven

Vacatures Service Coördinator Emmen

Vacatures Service Coördinator Enschede

Vacatures Service Coördinator Gouda

Vacatures Service Coördinator Groningen

Vacatures Service Coördinator Haarlem

Vacatures Service Coördinator Haarlemmermeer

Vacatures Service Coördinator Heerlen

Vacatures Service Coördinator Helmond

Vacatures Service Coördinator Hengelo

Vacatures Service Coördinator Hilversum

Vacatures Service Coördinator Hoogeveen

Vacatures Service Coördinator Hoorn

Vacatures Service Coördinator Katwijk

Vacatures Service Coördinator Leeuwarden

Vacatures Service Coördinator Leiden

Vacatures Service Coördinator Lelystad

Vacatures Service Coördinator Maastricht

Vacatures Service Coördinator Middelburg

Vacatures Service Coördinator Nieuwegein

Vacatures Service Coördinator Nijmegen

Vacatures Service Coördinator Oss

Vacatures Service Coördinator Purmerend

Vacatures Service Coördinator Roermond

Vacatures Service Coördinator Roosendaal

Vacatures Service Coördinator Rotterdam

Vacatures Service Coördinator Schiedam

Vacatures Service Coördinator Spijkenisse

Vacatures Service Coördinator Terneuzen

Vacatures Service Coördinator Tilburg

Vacatures Service Coördinator Utrecht

Vacatures Service Coördinator Veenendaal

Vacatures Service Coördinator Venlo

Vacatures Service Coördinator Vlaardingen

Vacatures Service Coördinator Westland

Vacatures Service Coördinator Zaanstad

Vacatures Service Coördinator Zeist

Vacatures Service Coördinator Zoetermeer

Vacatures Service Coördinator Zwolle

Meer steden Minder steden

Salarisschaal Service Coördinator

Bovenstaande bedragen zijn bruto maandsalarissen.

Wat verdient een Service Coördinator?

De arbeidsvoorwaarden voor een Service Coördinator zijn afhankelijk van het bedrijf en de verantwoordelijkheden die men toegewezen krijgt. Het salaris zal zo komen te liggenn tussen de €2200,- en €3400,- bruto per maand.


Meer weten over het salaris Service Coördinator

Salaris aankomend Service Coördinator Salaris junior Service Coördinator Wat is het salaris van een medior Service Coördinator? Welk salaris krijgt een senior Service Coördinator?


Hoe word je een Service Coördinator? 

Het soort systeem waarvoor een Service Coördinator verantwoordelijkheid zal krijgen wordt bepaald door de genoten opleiding. Men kan daarom op MBO niveau een studie in Techniek of Management volgen, of op HBO Informatica, Electrotechniek of Werktuigbouwkunde. Al deze richtingen kunnen leiden tot een baan als Service Coördinator.

Opleidingen Service Coördinator

ITIL® Foundation (IT Service Management, processen, architectuur, inclusief examenvoucher ook Live Online)
Inhoud van de training ITIL® foundation is het belangrijkste certificaat voor IT-professionals en medewerkers die meer van IT Service Management willen weten. Organisaties die volgens ITIL® werken gebruiken het complete …
ITIL® Foundation (IT Service Management, processen, architectuur, inclusief examenvoucher ook Live Online)
ISO/IEC 20000 Associate Bridge in IT Service Management (ook Live Online)
De training IT Service Management Associate Bridge is gebaseerd op ISO/IEC 20000 en is sterk gericht op de plan, do, check en act activiteiten van de Deming cyclus van het …
ISO/IEC 20000 Associate Bridge in IT Service Management (ook Live Online)
Integrated Service Management (ISM) Foundation + examen [ISMF]
OVERVIEW Een succesvol samenwerkend team heeft één doel, taal en basiswerkwijze. De ISM Foundation training levert de basiskennis die daarvoor nodig is. De taal die in IT-afdelingen wordt gesproken is …
Integrated Service Management (ISM) Foundation + examen [ISMF]
ISM Foundation
De training ISM Foundation kan online of klassikaal worden gevolgd. Klassikale training vindt plaats in Utrecht, Den Haag, Amersfoort, Amsterdam of Eindhoven. Ook is in-company training of maatwerk mogelijk. Hierboven …
ISM Foundation
Masterclass Service Management
De training Masterclass Service Management kan online of klassikaal worden gevolgd. Klassikale training vindt plaats in Utrecht, Den Haag, Amersfoort, Amsterdam of Eindhoven. Ook is in-company training of maatwerk mogelijk. …
Masterclass Service Management



Omscholen tot Service Coördinator

Je kan op verschillende manieren omscholen tot Service Coördinator. Zelfstandig of georganiseerd.

Op dit moment zijn er geen omschoolvacatures voor Service Coördinator

Zelfstandig omscholen of doorgroeien tot Service Coördinator

Als je Service Coördinator wilt worden vanuit een bestaande baan, dus je wilt omscholen of doorgroeien naar Service Coördinator zijn de volgende zaken belangrijk:

Interesse en Motivatie Service Coördinator

Om je werk goed te kunnen doen moet je het leuk vinden. Je moet jouw beroep inhoudelijk interessant vinden en het moet bij jouw motivatie passen.

Wat doet een Service Coördinator?

Ga naar de omschoolwijzer


Competenties Service Coördinator

Een Service Coördinator heeft de volgende competenties nodig om zijn of haar beroep goed te kunnen uitoefenen.

Accuratesse
Accuratesse

Steekwoorden Competentie Accuratesse:

precies, netjes, oog voor detail, kritisch, perfectionisme

Omschrijving

Deze mensen leveren werk waarin geen fouten naar voren komen. Deze mensen werken gestructureerd en corrigeren meerdere malen het werk. In het werk van anderen, zien deze personen ook vaak de fouten. Deze personen hebben vaak oog voor detail en zien snel verbanden tussen zaken. Ook onder werkdruk blijven deze mensen accuraat werken.

Sterke punten
Hun oog voor detail zorgt voor foutloze documenten en goed voorbereide taken en gebeurtenissen.

Zwakke punten
Accuraat werken zorgt voor foutloos werk, maar kan ook veel tijd kosten. Dit kan voor de omgeving frustrerend zijn. Daarnaast wordt deze competentie weleens gekoppeld aan de term ‘muggenziften’.

 

Anticiperen
Anticiperen

Steekwoorden: analytisch vermogen, initiatief ontplooien, inzicht in omgeving, inlevingsvermogen

Omschrijving

Deze personen lopen vaak voorop en herkennen situaties. Ze weten vervolgens hoe ze deze het beste kunnen aanpakken. Deze personen leggen verbanden tussen verleden, heden en proberen hier in de toekomst op in te spelen.

Sterke punten
Deze personen hebben over het algemeen een sterk ontwikkeld analytisch vermogen. Ze leggen verbanden en scheiden hoofd- en bijzaken. Daarnaast nemen deze personen vaak initiatief en proberen ze zich in te leven in de situatie en andere personen.

Zwakke punten
Doordat deze personen veel van te voren weren, kan ze voorspelbaar overkomen. Door sommige mensen wordt dit als saai ervaren. Verder kan deze competentie de creativiteit beperken. Doordat veel zaken van tevoren vast liggen, is er minder ruimte voor creatieve oplossingen.

Delegeren
Delegeren

Steekwoorden: overzicht, leiderschap, uitdrukkingsvaardig, luisteren, overtuigen, inzicht in omgeving

Omschrijving

Deze competentie valt voor een deel samen met leiderschap. Een goede leider moet kunnen delegeren. Deze mensen geven bepaalde taken uit handen en beslissen wie geschikt is voor welke taak. Hij behoudt hierbij het overzicht.

Sterke punten
Deze personen geven medewerkers de ruimte om zich te ontwikkelen. Ze krijgen hun eigen taak en moeten die goed uit zien te voeren. Verder zijn delegerende mensen resultaatgericht. Ze communiceren duidelijk en helder wat ze van iedereen verwachten. Ook kunnen deze personen goed luisteren en anderen overtuigen van de noodzaak van een taak. 

Zwakke punten
Delegerende mensen kunnen lui en gemakzuchtig overkomen. Anderen krijgen dan het idee dat deze persoon zelf niets meer hoeft te doen. Dit kan irritaties opwekken.

Flexibiliteit
Flexibiliteit

Steekwoorden competentie Flexibiliteit:

aanpassingsvermogen, assertiviteit, inlevingsvermogen, luisteren, omgaan met verandering

Omschrijving

Deze mensen passen zich aan aan veranderende omstandigheden. Een verandering in de werkzaamheden wordt vlot geaccepteerd door deze personen. Zij kunnen hun eigen denkpatronen loslaten en zich inleven in de gedachten van anderen. Tijdens discussies zijn flexibele personen vaak objectief en proberen ze de standpunten helder te krijgen.

Sterke punten
Deze mensen kunnen zich goed inleven in personen en zich aanpassen aan situaties. Verder zijn deze mensen assertief, zij hebben zelf een bepaald doel, maar kijken ook naar de doelen van anderen. Luisteren en analyseren zijn ook eigenschappen die passen bij de competentie flexibiliteit. Flexibele personen proberen te luisteren naar de meningen van anderen en kunnen deze vervolgens analyseren.

Zwakke punten
Iemand die te flexibel zijn, wordt ook weleens besluiteloos genoemd. Zij vinden alles goed en gaan overal mee akkoord. Er wordt dan snel vanuit gegaan dat deze persoon geen mening heeft en hij kan hierdoor buitengesloten worden.

Klantgerichtheid
Klantgerichtheid

Steekwoorden: servicegericht, relatiegericht, luisteren, begripvol, helpend

Omschrijving

Mensen die beschikken over deze competentie kunnen goed inspelen op de verwachtingen en behoeften van klanten. Dit kunnen zowel uitgesproken als onuitgesproken behoeften zijn. Dit is dan ook aan deze persoon om dit uit te zoeken. Zij voelen zich betrokken bij de klant en zetten zich vaak voor 100% in voor deze klant. Tevens toont deze persoon respect naar de klant. Een bekend spreekwoord wat past bij deze competentie is ‘De klant is koning’. Verder weet deze persoon de verschillende groepen klanten en hun behoeften te onderscheiden.

Sterke punten
Een sterk punt van deze klantgerichte persoon is de betrokkenheid. Deze mensen zullen altijd actief op zoek gaan naar datgene wat de klant wilt hebben. Ze hebben inlevingsvermogen en kunnen goed luisteren. Daarnaast kunnen deze mensen meestal goed overtuigen.

Zwakke punten
Sommige klantgerichte mensen verliezen het resultaat uit het oog. Ze zijn zo gefocust op de klant, dat het resultaat wordt vergeten. Ook te veel willen kan een valkuil zijn voor deze mensen, ze willen dan zo graag helpen dat ze zich opdringen bij klanten. Of er zijn meerdere klanten en deze moeten lang wachten voordat ze geholpen worden.

Oordeelsvorming
Oordeelsvorming

Steekwoorden: analytisch vermogen, structureel, zelfkennis, visie

Omschrijving

Deze mensen kunnen zuiver en helder redeneren. Deze personen houden rekening met feiten en gebruiken verschillende perspectieven om een oordeel te vormen over bijvoorbeeld een werksituatie. Daarnaast beoordelen zij bijvoorbeeld de haalbaarheid en de planning van een opdracht.

Sterke punten
Deze mensen zijn vaak erg gestructureerd en scheiden dan ook de hoofd- van de bijzaken. Verder hebben deze mensen over het algemeen vaak een goed ontwikkeld analytisch vermogen. Zij bekijken zaken vanuit verschillende perspectieven. Daarnaast beschikken deze mensen vaak over een goede zelfkennis, ze bekijken hun eigen presteren ook vanuit verschillende visies.

Zwakke punten
Wanneer er teveel wordt geoordeeld, kan dit demotivatie oproepen. Dit gebeurt met name dan bij anderen. Deze mensen oordelen dan overal over, ook wanneer het hen niet wordt gevraagd. Dit kan zorgen voor onderlinge irritaties. Als laatste kunnen deze mensen hun eigen oordeel op nummer één zetten, hierdoor kan het zijn dat de omgeving zich achtergesteld voelt.

Plannen en organiseren
Plannen en organiseren

Steekwoorden: structureel, kritisch, resultaat- en taakgericht, prioriteiten

Omschrijving

Voordat deze mensen beginnen aan de uitvoer van een bepaalde taak, hebben zij een goede werkplanning gemaakt. De complete opdracht staat structureel uitgewerkt in een plan van aanpak. Hierbij gebruiken deze mensen het doel van de opdracht als uitgangspunt, vervolgens hangen zij hier de verschillende taken aan op plus de daarbij behorende prioriteiten.

Sterke punten
Deze mensen werken structureel en kunnen hoofd- en bijzaken goed van elkaar scheiden. Deze mensen zijn zowel resultaat- als taakgericht. Prioriteiten worden hierbij scherp in de gaten gehouden. Deze mensen zijn dan ook vaak kritisch en kijken afzonderlijk naar de verschillende deeltaken.

Zwakke punten
Mensen die teveel plannen en organiseren verliezen soms hun spontaniteit, hierdoor kan ook de creativiteit achteruit gaan. Het kan voor deze mensen moeilijk zijn om hun eigen ideeën los te laten en ook anderen input te laten geven. Daarnaast kunnen sommige mensen die van plannen en organiseren houden niet goed tegen verandering. Zij laten zich dan nog weleens van de wijs brengen. 

Stressbestendigheid
Stressbestendigheid

Steekwoorden: structureel werken, zakelijk en kalm, energie

Omschrijving

Deze personen kunnen blijven presteren in zware tijden. Ze laten zich niet aan de kant zetten door extra werk, tijdsdruk of tegenvallende resultaten. Het maakt deze personen niet uit hoeveel taken ze nog moeten doen, ze hebben doorzettingsvermogen om de taken af te ronden. Deze personen communiceren duidelijk over hun werkzaamheden en over wat zij wel/of niet willen.

Sterke punten
Ondanks de vele werkzaamheden en taken blijven deze personen rustig. Zij kunnen goed relativeren en hun energie goed verdelen over de verschillende werkzaamheden. Deze personen handelen vaak zakelijk en kalm en op deze manier weten zij ook het overzicht te bewaren. Ook structureel werken valt binnen deze competentie. Op die manier kunnen zij veel werkzaamheden naast elkaar uitvoeren. In zware tijden laten deze stressbestendige personen doorzettingsvermogen zien, ze willen graag de verschillende doelen behalen. Het resultaat staat bij deze personen dan ook centraal.

Zwakke punten
Er bestaat een gevaar dat deze mensen stress niet onderkennen. Hierdoor kan het gebeuren dat zij zichzelf voorbij lopen en lopen zij een verhoogd risico op gezondheidsklachten. De eigenschappen ‘zakelijk’ en ‘kalm’ kunnen ook een zwak punt zijn, deze personen kunnen afstandelijk overkomen naar hun omgeving.

Vaardigheden Service Coördinator

  • Analytisch vermogen
  • Inlevingsvermogen
  • Initiatief ontplooien
  • Inzicht in omgeving
  • Aanpassingsvermogen
  • Lichtvoetigheid
  • Logisch redeneren
  • Oog voor detail
  • Zorgvuldigheid
  • Nauwkeurigheid
  • Overzicht hebben
  • Leiderschap
  • Uitdrukkingsvaardigheid
  • Vriendelijkheid
  • Respectvol
  • Dienstverlenendheid
  • Voorbereiden
  • Gestructureerd werken
  • Prioriteiten stellen
  • Doorzettingsvermogen
  • Incasseringsvermogen
  • Rust bewaren
Bekijk meer Bekijk minder

Wat voor persoonlijkheid heeft een Service Coördinator nodig? 

De Service Coördinator moet alles op orde houden om goede service te kunnen bieden en steeds naar optimalisering van het servicesysteem toe werken (Perfectionist). Verder is het belangrijk dat de Service Coördinator klantgericht is en goed kan overzien hoe alles precies geregeld moet worden om zo goed werk te kunnen leveren en klachten te voorkomen (Succesvolle werker).


Eigenschappen Service Coördinator

  • Idealistisch
  • Gedisciplineerdheid
  • Punctueel
  • Enthousiasme
  • Zelfverzekerdheid
  • Ondernemendheid



Wat zijn de baankansen voor een Service Coördinator?

Planning en service zijn belangrijke punten in de bedrijfsketen. Vooral als het om een groot bedrijf gaat waar meerdere Service Coördinators samenwerken om verschillende regio's van service te voorzien. Hierdoor is de arbeidsmarkt voor de Service Coördinator gunstig. Omdat hij verder al gefocust is op administratie en communicatie, is het goed mogelijk om door te groeien naar een positie in management .

De actuele kans op werk voor een Service Coördinator

Het beroep Service Coördinator is onderdeel van de beroepsfamilie Technisch managers en directeuren. De kans op werk voor de beroepsfamilie Technisch managers en directeuren is in de huidige periode zeer goed

Huidige aantal vacatures

88

Baankans Service Coördinator

logo uwv

Deze indicatie is gebaseerd op de spanningsindicator van het UWV. De kans op werk voor de afzonderlijke beroepen binnen deze beroepsfamilie kan verschillen


Doorgroei mogelijkheden Service Coördinator

Het beroep Service Coördinator is onderdeel van de beroepsfamilie Technisch managers en directeuren.

Verwante beroepen Service Coördinator

Doorgroei beroepen voor een Service Coördinator

Manager castingbureau

Manager postproductie media

Manager radiostation

Directeur omroep

Manager bibliotheek

hoofd studiezaal (bibliotheek)

manager bedrijfsbibliotheek

manager jeugdbibliotheek

manager muziekbibliotheek

manager openbare bibliotheek

manager speciale bibliotheek

hoofd bibliotheek

hoofd bedrijfsbibliotheek

hoofd jeugdbibliotheek

hoofd openbare bibliotheek

hoofd speciale bibliotheek

hoofd bibliotheek en mediatheek

manager bibliotheek, mediatheek

bedrijfsbeheerder mediatheek

hoofd muziekbibliotheek

hoofd onderwijsmediacentrum

manager mediatheek

Bibliothecaris/ Directeur Universiteitsbibliotheek

Manager geluidsstudio

manager muziekstudio

Manager tolken-, vertaalbureau

manager vertaalbureau

manager tolkenbureau

Manager persbureau

Manager museum

hoofd afdeling educatie (museum)

directeur museum

hoofd afdeling behoud en beheer (museum)

hoofd afdeling presentatie (museum)

hoofd collectie (museum)

Manager uitgeverij

manager uitgeverij boeken

manager uitgeverij dag- en weekbladen

Bedrijfsleider / ondernemer grafisch ontwerpbureau

productieleider (grafisch ontwerpbureau)

chef grafisch-technische afdeling

productiemanager (grafisch ontwerpbureau)

bedrijfsleider grafisch ontwerpbureau

manager grafisch ontwerpbureau

ondernemer grafisch ontwerpbureau

Manager industrieel ontwerpbureau

Coördinator operationele voorbereiding brandweer / brandweerofficier

Coördinator opleidingen en oefeningen brandweer / brandweerofficier

Coördinator gemeentelijke voorbereiding rampenbestrijding brandweer

Brandweerofficier / afdelingsmanager repressie

Brandweerofficier / afdelingsmanager preventie

Directeur gevangenis

Manager bewakingsdienst

Bedrijfsleider / ondernemer beveiligingsbedrijf

ondernemer beveiligingsbedrijf

bedrijfsleider beveiligingsbedrijf

bedrijfsleider bewakingsbedrijf

ondernemer bewakingsbedrijf

Manager beveiligingsbedrijf

branchemanager beveiligingsbedrijf

branchemanager bewakingsbedrijf

unitmanager beveiligingsbedrijf

unitmanager bewakingsbedrijf

regiomanager beveiligingsbedrijf

regiomanager bewakingsbedrijf

areamanager beveiligingsbedrijf

areamanager bewakingsbedrijf

Bedrijfsleider / ondernemer loonbedrijf

ondernemer landbouwloonbedrijf

bedrijfsleider landbouwloonbedrijf

bedrijfsleider loonbedrijf

ondernemer tuinbouwloonbedrijf

ondernemer loonbedrijf

bedrijfsleider/ondernemer landbouwloonbedrijf

bedrijfsleider/ondernemer tuinbouwloonbedrijf

bedrijfsleider tuinbouwloonbedrijf

Bedrijfsleider / ondernemer landbouwmechanisatiebedrijf

bedrijfsleider landbouwmechanisatiebedrijf

ondernemer landbouwmechanisatiebedrijf

Meer steden Minder steden

Waar werkt een Service Coördinator?

Service Coördinators kunnen in verschillende soorten commerciële bedrijven terecht, afhankelijk van het soort werk dat gedaan moet worden. Vaak zijn dit grote bedrijven, met veel personeel.


Met wie werkt een Service Coördinator samen? 

De Service Coördinator indiceert waar het uitvoerend personeel aan de slag moet en spreekt dus vaak met he om de planning strak te houden en storingen te kunnen verhelpen. Daarnaast is communicatie met klanten belangrijk, omdat die vaak aangeven wat er mis is en waar verbeteringen aangebracht kunnen worden. Vaak zorgt de Service Coördinator er dan met een aantal collega Cervice Coördinators voor dat alles naar behoren werkt.


  • Uitvoerend Personeel
  • Klanten
  • Collega's
Service Coördinator

Alles over het beroep Service Coördinator in één oogopslag

Netwerk:

  • Uitvoerend Personeel
  • Klanten
  • Collega's

Opleidingsniveau:

Salarisindicatie:

  • Van €2200 tot €3400

Baankans:

Aantal vacatures:

Aantal opleidingen:

Baankans

Huidige aantal vacatures

88



Zoek een ander beroep

Bekijk ook

Ga direct naar