U bevindt zich hier: Home » Beroepen » Receptionist

Receptionist worden: Competenties, Opleidingen, Vacatures en Salaris

Wat doet een receptionist? Lees de functieomschrijving.

Als Receptionist heb je een diversiteit aan dagelijkse werkzaamheden en kun je eigenlijk in vrijwel alle branches aan het werk. Vrijwel elk wat groter kantoor of bedrijf dat te maken heeft met klanten of bezoekers, zoals overheidsinstanties, beschikt over een Receptionist. De Receptionist bemant de receptie (let. 'ontvangst')  en vervult meestal ook de functie van telefonist.

Wanneer mensen een bedrijf, kantoor of bijvoorbeeld hotel binnenkomen, ben jij als Receptionist hun eerste aanspreekpunt. Je ontvangt de bezoeker, vraagt naar de aard van het bezoek en helpt ze vervolgens verder. Het kan zijn dat jij ze zelf kunt helpen, maar het kan ook zijn dat je hen doorstuurt naar de juiste persoon of de juiste locatie. Soms zal je voor bezoekers of nieuwe werknemers een bezoekerspas moeten maken, zodat ze het gebouw binnen mogen.

Klanten die bellen komen zoals gezegd ook vaak bij de Receptionist uit. Je beantwoordt de telefoon, verbindt de mensen door en neemt berichten aan als dat nodig is.

Een Receptionist is er voornamelijk om mensen van informatie te voorzien en fungeert als schakel tussen de klant en de medewerkers. Wanneer mensen om brochures vragen of eenvoudige informatie, reserveringen, afspraken maken en dergelijke dan regelt de Receptionist dat zelf. Maar mensen komen ook aan de receptie met klachten, die de Receptionist af moet handelen.

Tot slot hebben Receptionisten taken in agendabeheer, betalingsverkeer, catering van bezoekers, onderhoud van de receptieomgeving en diverse administratieve werkzaamheden.

In hotels hebben Receptionisten nog weer specifieke taken als het registreren van gasten en eventueel het regelen van vervoer e.d.

Mensen vonden ons op: Job Receptionist, Baan Receptionist, Receptionist Worden, Functie-eisen Receptionist, Verantwoordelijkheden Receptionist, Functieprofiel Receptionist, Wat doet een Receptionist, Werken als Receptionist.

Receptionist worden: Opleiding tot receptionist

Om Receptionist te worden kun je ervoor kiezen om een cursus te volgen, maar er bestaan ook MBO opleidingen die een goede opstap vormen.

De (particuliere) opleiding Stewardess Receptioniste en Hostess en de opleiding Hotelmanagement (MBO) leveren het wettelijk erkende papiertje voor Receptionisten op. MBO niveau-2 heb je al bereikt na een jaar en niveau-4 kan je in een of twee jaar afronden, afhankelijk van je voorkennis.

Tijdens de opleidingen komen vaktechnieken van hotel, front office en housekeeping an bod. Ook voor reserveringssystemen en administratie is aandacht. En natuurlijk ontbreken de moderne vreemde talen niet aangezien je als Receptionist afhankelijk van de branche ook in meer of mindere mate te maken krijgt met buitenlanders.

Opleidingen, cursussen en trainingen:

Vind een cursus of training. In samenwerking met Springest
Staat de opleiding, cursus of training die je zoekt er niet tussen? Kijk dan bij onze partner Springest.nl.
Staat de opleiding, cursus of training die je zoekt er niet tussen? Kijk dan bij onze partner Springest.nl.
Mensen vonden ons op: Studeren voor Receptionist, Receptionist Worden, Opleidingsniveau Receptionist, Scholing Receptionist, Studie Receptionist, Bijscholing Receptionist, Omscholing Receptionist.

Organisaties waar een receptionist doorgaans werkzaam is

Diverse bedijven hebben Receptionisten nodig. Veel van deze bedrijven zijn profit bedrijven, maar ook grotere non-profit organisaties hebben vaak een Receptionist. In veel gevallen zal de taak worden waargenomen door een vrijwilliger, maar soms zal ook een betaalde functie vrijkomen.

Mensen vonden ons op: Studeren voor Receptionist, Receptionist Worden, Opleidingsniveau Receptionist, Scholing Receptionist, Studie Receptionist, Bijscholing Receptionist, Omscholing Receptionist.

Salaris en Arbeidsvoorwaarden receptionist

Het is moeilijk om een indicatie te geven van het salaris van een Receptionist. DIt komt onder andere doordat er maar heel weinig Receptionisten zijn die op fulltime basis werken. Veel Receptionisten werken rond de 20 uur per week. Bij een fulltime functie ligt de vergoeding zo tussen de €1100 per maand en €2250 per maand. Waarbij het laagste salaris is voor een Medewerker Receptie, en het hoogste voor een Hoofd Receptie.

Een reiskostenvergoeding wordt soms uitgekeerd, maar is niet standaard. Overige regelingen als bonussen en dergelijke zijn niet van toepassing.

Mensen vonden ons op: Salaris Receptionist, Loon Receptionist, Wat verdien je als Receptionist, Salarisschaal Receptionist, Salarisindicatie Receptionist, Bonus Receptionist, CAO Receptionist, Brutoloon Receptionist, Nettoloon Receptionist, Vakantiedagen Receptionist, Pensioen Receptionist.

Competenties, skills & vaardigheden receptionist

  • Uitdrukkingsvaardigheid
  • Klantgerichtheid
  • Flexibiliteit
  • Conflicten beheersen
  • Luisteren
Mensen vonden ons op: Kennis Receptionist, Vaardigheden Receptionist, Attitude Receptionist, Kwalificaties Receptionist, Competentieprofiel Receptionist.

Boeken voor het beroep receptionist

Wil je meer weten over het beroep receptionist? Hieronder vind je diverse boeken, Ebooks of DVD's waarin je meer te weten kan komen over de functie en de inhoud. Ook kunnen er boeken tussen staan die interessant zijn wanneer je receptionist bent en jezelf verder wilt ontwikkelen binnen je vakgebied.

Als je tussen de hieronderstaande boeken geen geschikte kan vinden, klik dan op de link onderaan dit kader om op de pagina met meer boeken receptionist te komen.

2 Telefonist/Receptionist Competent | B. De Lannoy-Walenkamp

administratief medewerker - Nederlandstalig | Paperback

2 Telefonist/Receptionist Competent is een boek van B. De Lannoy-Walenkamp...

Edu4all EO - Werken als receptionist | Angela van Oeffelen

Nederlandstalig | Paperback | 2015

Met de werkboeken van Edu4all leert uw leerling alles wat hij moet weten en kunnen voor het beroepsgerichte profiel- en keuzevak. Door veel te doen ontdekt de leerling wat hij leuk vindt en wat bij hem past. Zo kan hij zich goed oriënteren en voorbereiden...

Contacten onderhouden Niveau 2 | J.H. Altena

praktijkboek voor de receptionist, de medewerker secretariaat en de medewerker (financiële) administratie - Nederlandstalig | Paperback | 2017

Dit praktijkboek bevat realistische opdrachten met betrekking tot de beroepspraktijk van de toekomstige receptionist, de medewerker secretariaat en de medewerker administratie. Waar nodig wordt verwezen naar het bijbehorende informatie­boek. Daarin is de ...

Mensen vonden ons op: boeken voor Receptionist, Receptionist ebooks, boek Receptionist.

Persoonstypen receptionist

Als Receptionist is het goed om zelfverzekerd te zijn. Mensen hebben dan vaak meer vertrouwen en nemen eerder aan wat je ze vertelt. Je werkt in een omgeving met veel prikkels en moet over voldoende energie beschikken om ook aan het einde van de dag de mensen ook nog vriendelijk te ontvangen. Een praktische kijk is daarnaast handig voor de mensen die je aan de balie en aan de telefoon krijgt, maar ook voor de medewerkers voor voor wie je als schakel fungeert en mogelijk de agenda beheert (Succesvolle werker).

Vooral bij drukte aan de receptie is het belangrijk dat je als Receptionist snel kunt werken. Soms kan het daarbij handig zijn als je een zekere mate van fantasie hebt om de dingen op een creatieve manier op te lossen (Levensgenieter).

Mensen vonden ons op: Persoonlijkheid Receptionist, Karakter Receptionist.

Netwerk receptionist

Als Receptionist gaat je werk vooral om het vormen van een schakel tussen aan de ene kant al het belverkeer en de binnen komende klanten en aan de andere kant de medewerkers van het bedrijf of de organisatie.

Daarnaast heb je als Receptionist een leidinggevende waaraan je verantwoording moet afleggen.

Mensen vonden ons op: Collega’s Receptionist, Medewerkers Receptionist.

Is het beroep receptionist iets voor jou?

Zou je graag receptionist willen worden? Of weet je nog niet welk beroep bij jou past? Als je wilt weten hoe je jouw eigenschappen en competenties kunt gebruiken op de arbeidsmarkt, vul dan onze beroepskeuze test in en kom erachter of een baan als receptionist bij jou past.

Mensen vonden ons op: beroepskeuze Receptionist, beroepskeuzetest Receptionist, beroep Receptionist kiezen.

Arbeidsmarktperspectief en Doorgroeimogelijkheden receptionist

Vacatures voor de functie van Receptionist zijn niet heel schaars. Wil je echter fulltime aan het werk dan is het misschien lastiger om passend aanbod te vinden.

Als Receptionist heb je vaak  wat lichte administratieve taken. In het aantal en de zwaarte van het administratief werk zou je kunnen groeien. Bij veel bedrijven staat de Receptionist alleen en is er dus geen groei mogelijk in een rangorde. Alleen bij grotere hotels en dergelijke kun je mogelijk naar een hogere functie doorgroeien en tevens leidinggevende taken erbij krijgen.

Arbeidsmarktperspectief score receptionist

Hieronder vind je de score voor het arbeidsmarktperspectief voor het beroep receptionist. We hebben 5 scores: Zeer Goed, Goed, Redelijk, Matig en Slecht.

Zeer goed
Powered by arbeidsmarktkansen.nl & Intelligence Group
Mensen vonden ons op: Vooruitzichten Receptionist, Promotie mogelijkheden Receptionist, Carriere Receptionist.

Solliciteren op de functie receptionist

Wanneer je gaat solliciteren voor een baan als receptionist dien je te letten op welke zaken er voor dit beroep specifiek gelden. Per beroepsgroep en functie verschilt bijvoorbeeld het taalgebruik en zijn bepaalde vaardigheden voor receptionist belangrijker dan voor een ander beroep. Bij een sollicitatie is jouw CV een van de belangrijkste punten waar naar wordt gekeken, naast ook jouw motivatiebrief. Sta je op het punt te gaan solliciteren als receptionist. Bekijk dan onze tips.

Mensen vonden ons op: solliciteren als Receptionist, CV Receptionist, sollicitatie Receptionist.

Interviews met receptionist

Er zijn nog geen interviews geplaatst. Wil je worden geïnterviewd en jezelf of je bedrijf onder de aandacht brengen? Laat het ons weten en stuur een mail.

Verwante beroepen receptionist

Vacatures receptionist

Op zoek naar een nieuwe baan als Receptionist? Samen met onze vacature partners bieden wij je een groot aanbod aan actuele vacatures voor Receptionist. Wanneer je hieronder een voor jou geschikte vacature vind zal je doorklikken naar de vacaturepartner. Als Receptionist heb je een diversiteit aan dagelijkse werkzaamheden en kun je eigenlijk in vrijwel alle branches aan het werk. Vrijwel elk wat groter kantoor of bedrijf dat te maken heeft met klanten of bezoekers, zoals overheidsinstanties, beschikt over een Receptionist. De Receptionist bemant de receptie (let.

Beoordeling Receptionist

Lees hoe onze bezoekers dit beroep beoordelen. Nog geen beoordeling? Help onze bezoekers en geef je mening bij het blok 'Beoordeel zelf het beroep Receptionist' hieronder.

  • Functie-inhoud
  • Salaris en arbeidsvoorwaarden
  • Doorgroeimogelijkeden
  • Arbeidsmarktperspectief

Beoordeel zelf het beroep Receptionist

Geef een score van 1 ster (zeer slecht) tot 5 sterren (zeer goed) door met je muis te klikken bij de 4 keuzeopties die worden getoond.
  • Functie-inhoud
  • Salaris en arbeidsvoorwaarden
  • Doorgroeimogelijkeden
  • Arbeidsmarktperspectief

Reacties

Er zijn nog geen reacties.

Reageer op dit beroep