Opleidingen Supportmedewerker
Zou je graag Supportmedewerker willen worden? Of ben je al Supportmedewerker en wil je jezelf verder ontwikkelen in jouw vakgebied? Hieronder vind je een een selectie aan opleidingen of cursussen voor de Supportmedewerker, samengesteld door onze opleidingspartner Springest. Als je hieronder een interessante opleiding, training of cursus hebt gevonden zal je doorklikken naar springest.nl.
De 46 beste opleidingen voor een Supportmedewerker:
Microsoft 365 voor Key Users en Servicedesk (Virtueel)
Lesmethode : Virtueel Algemeen : In deze 1-daagse training maak je kennis met Microsoft 365 en leer je de (nieuwe) functies van Microsoft 365. Je gaat zelf actief aan de slag met Microsoft 365 en de nieuwe functionaliteiten in de …
Training Helpdesk-Servicedesk In-company
Over deze training Behandel jij retouren of klachten van klanten? Heb jij contact met ze na de aankoop van een product of dienst? Wilt jij jouw bedrijfsimago in deze fase versterken en meer halen uit jouw aftersales? Zorg dan voor …
Training Helpdesk-Servicedesk individueel
Over deze training Behandel jij retouren of klachten van klanten? Heb jij contact met ze na de aankoop van een product of dienst? Wilt jij jouw bedrijfsimago in deze fase versterken en meer halen uit jouw aftersales? Zorg dan voor …
Leergang Servicedesk
Vak Servicedesk Professional Vak Servicedesk Specialist Vak Servicedesk Manager
ICT Communicatietraining voor Helpdesk-, Servicedesk- en Servicecentermedewerkers
De volgende onderwerpen zullen gedurende de training aan bod komen: (Non)verbale communicatie: Communicatie met een Servicedesk, Helpdesk of Servicecenter verloopt meestal via de telefoon. Toch zijn zowel lichaamstaal als stemgebruik belangrijk. De training gaat hier specifiek op in. (Door)vraagtechnieken: Het …
Track Servicedesk Medewerker (TSM)
Professionele Communicatie Foundation (PCFNL) Informatiesystemen Foundation (ISyFNL) Informatie Technologie Foundation (ITFNL) ISO 20000 Foundation (IS20FNL) ISO 20000 Professional Support of IT Services (IS20PSNL)
CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER / KLANTENSERVICE
Algemene informatie: De wijze waarop het telefonisch contact met je klant verloopt, bepaalt grotendeels het beeld van een organisatie. Vaak is dit een belangrijk visitekaartje. Wil je weten en leren hoe je professioneel en vriendelijk een telefoongesprek voert met je …
Certified Servicedesk Engineer
De training Certified Servicedesk Engineer kan online of klassikaal worden gevolgd. Klassikale training vindt plaats in Utrecht, Den Haag, Amersfoort, Amsterdam of Eindhoven. Ook is in-company training of maatwerk mogelijk. Hierboven staan de nu ingeplande trainingsmogelijkheden op basis van open …
Training communicatie voor helpdesk-, servicedesk- en servicecenter medewerkers.
Medewerkers van een servicedesk, helpdesk of servicecenter zijn het visitekaartje van de organisatie. Ze bepalen voor 80% het imago. Klanten helpen is niet hun belangrijkste functie, al klinkt dat misschien raar. Ze hebben drie belangrijke taken. In deze volgorde: – …
![Customer Service using IBM Sterling Store Engagement (Next-gen) [6F132G]](https://static-3.springest.com/uploads/institute/logo/414/big_global-knowledge-network-netherlands-b-v-78ad2eca2dbb257080ce74984bb46448.png){kind=logo}
Customer Service using IBM Sterling Store Engagement (Next-gen) [6F132G]
OVERVIEW Course 6F132G covers the customer service management activities that store associates perform routinely. Students learn how to create and update customer orders, process customer appeasements, process returns and exchanges, using IBM Sterling Store Engagement (Next-gen). The course includes demonstrations …
Competentiegerichte cursussen en trainingen voor de Supportmedewerker
Voor ieder beroep heb je specifieke vaardigheden en kennis nodig. Deze cursussen en traininingen zijn voor de competentie Supportmedewerker
Online Cursussen & Trainingen Supportmedewerker
Voor ieder beroep heb je specifieke vaardigheden en kennis nodig, dat geldt ook voor een Supportmedewerker. Deze cursussen en trainingen zijn voor de competenties en skills die een Supportmedewerker nodig heeft om zijn of haar beroep goed uit te kunnen oefenen.
Online opleiding Klantenservice Zorg en Welzijn
Elearning voor een mooie frontoffice functie met indicatiestelling op MBO niveau! Als klantenservice medewerker ben jij de allerbelangrijkste persoon op de afdeling Sociaal Domein van de gemeente of een sociaal wijkteam. Want jij bent het eerste aanspreekpunt voor zorgvragers en …
CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER / KLANTENSERVICE
Algemene informatie: De wijze waarop het telefonisch contact met je klant verloopt, bepaalt grotendeels het beeld van een organisatie. Vaak is dit een belangrijk visitekaartje. Wil je weten en leren hoe je professioneel en vriendelijk een telefoongesprek voert met je …
Customer Service using IBM Sterling Store Engagement (Next-gen) [6F132G]
OVERVIEW Course 6F132G covers the customer service management activities that store associates perform routinely. Students learn how to create and update customer orders, process customer appeasements, process returns and exchanges, using IBM Sterling Store Engagement (Next-gen). The course includes demonstrations …
Customer Service Management Fundamentals [SNCSMF-OD]
OVERVIEW OBJECTIVES CONTENT
Customer Service Management Implementation [SNCSMI-OD]
OVERVIEW OBJECTIVES CONTENT
Hoe word je een Supportmedewerker?
ICT Supportmedewerker kun je al worden met een mbo-opleiding ICT, maar ook hbo’ers worden gevraagd in vacatures. Soms wordt gevraagd om enkele jaren relevante werkervaring, maar in veel gevallen zal een mbo- of hbo-opleiding volstaan.
FAQ - Veelgestelde Vragen opleiding Supportmedewerker
❓ Hoeveel opleidingen Supportmedewerker hebben jullie?
❓ Hoeveel opleidingen Supportmedewerker hebben jullie?
Wij hebben op dit moment 46 opleidingen, trainingen of cursussen Supportmedewerker online staan van verschillende aanbieders. Je kunt bij ons de opleidingen vergelijken op prijs, duur, gemiddelde beoordeling en natuurlijk de inhoud. Je vind de gemiddelde beoordeling van een opleiding in de overzichtstegel, of op de informatiepagina van de opleiding.
👨 💻 Hebben jullie ook online trainingen en cursussen Supportmedewerker?
Natuurlijk hebben wij ook online trainingen en cursussen Supportmedewerker. Wij hebben ze in de vorm van E-learning of blended learning; dit is een mix tussen online thuisstudie en persoonlijk onderwijs. Daarnaast zie je tegenwoordig veel online klassikale opleidingen en trainingen Supportmedewerker. Dit worden ook virtual classrooms genoemd, want je zit dan met z’n allen in een virtuele klas.
💶 Hebben jullie ook opleidingen met niet goed geld terug garantie?
Jazeker, die hebben we! Dit is wel zo prettig, want dit is wel een garantie dat de opleider achter de kwaliteit van zijn/haar opleiding staat. Je herkent deze opleiding aan het icoontje ✅ Niet Goed Geld Terug garantie
📙 Hoe kan ik me inschrijven voor een opleiding of training Supportmedewerker?
Je kan je direct via de website inschrijven als je dat wilt. Je kan ook eerst een brochure aanvragen en deze vergelijken met andere opleidingen of trainingen Supportmedewerker. Dat is wel zo slim om te doen, zeker wanneer het om een duurdere of langere opleiding of training gaat. Het is vaak ook slim om met een opleidingsadviseur te praten, die kan je helpen vergelijken en een keuze te maken.