Competentie Klantgerichtheid Competentie Klantgerichtheid

Klantgerichtheid

Steekwoorden: servicegericht, relatiegericht, luisteren, begripvol, helpend

Omschrijving

Mensen die beschikken over deze competentie kunnen goed inspelen op de verwachtingen en behoeften van klanten. Dit kunnen zowel uitgesproken als onuitgesproken behoeften zijn. Dit is dan ook aan deze persoon om dit uit te zoeken. Zij voelen zich betrokken bij de klant en zetten zich vaak voor 100% in voor deze klant. Tevens toont deze persoon respect naar de klant. Een bekend spreekwoord wat past bij deze competentie is ‘De klant is koning’. Verder weet deze persoon de verschillende groepen klanten en hun behoeften te onderscheiden.

Sterke punten
Een sterk punt van deze klantgerichte persoon is de betrokkenheid. Deze mensen zullen altijd actief op zoek gaan naar datgene wat de klant wilt hebben. Ze hebben inlevingsvermogen en kunnen goed luisteren. Daarnaast kunnen deze mensen meestal goed overtuigen.

Zwakke punten
Sommige klantgerichte mensen verliezen het resultaat uit het oog. Ze zijn zo gefocust op de klant, dat het resultaat wordt vergeten. Ook te veel willen kan een valkuil zijn voor deze mensen, ze willen dan zo graag helpen dat ze zich opdringen bij klanten. Of er zijn meerdere klanten en deze moeten lang wachten voordat ze geholpen worden.

605 Beroepen met competentie Klantgerichtheid

Actieve filters:
    • Verfijn op sector
      • Meer
    • Verfijn op beroepsgroep
      • Meer
    • Verfijn op salaris niveau
      • Meer
    • Verfijn op studierichtingen
      • Meer
    • Verfijn op opleidingsniveaus
      • Meer
    Tuinarchitect
    Salaris: €2500 tot €4500
    Opleiding: Geen, Cursus / Bijscholing, HBO, WO
    Baankans: Goed

    Baankans

    Baankans

    Een Tuinarchitect ontwerpt tuinen en parken.  Met de wensen en eisen van de opdrachtgever als uitgangspunt, maakt de Tuinarchitect een geschikt ontwerp voor tuin of park. Hierbij houdt hij rekening met gebruiksvrie…
    Hypotheekadviseur
    Salaris: €2500 tot €4500
    Opleiding: Cursus / Bijscholing, MBO, HBO
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

    Baankans

    De Hypotheekadviseur geeft (potentiële) cliënten advies over hypotheken. Cliënten komen bij de Hypotheekadviseur, omdat ze bijvoorbeeld op hun huis een hypotheek willen aanvragen. De Hypotheekadviseur bek…
    Medewerker Klantenservice & Leenservice
    Salaris: €2446 tot €3000
    Opleiding:
    Baankans: Gemiddeld

    Baankans

    Baankans

    Een Medewerker Klantenservice & Keenservice is werkzaam in een openbare bibliotheek. Daar is hij verantwoordelijk voor alle uitvoerende taken rondom de uitleen en inname van bibliotheekmateriaal, de afhandeling van k…
    Bibliothecaris Backoffice
    Salaris: €2446 tot €3500
    Opleiding: HBO
    Baankans: Goed

    Baankans

    Baankans

    De Bibliothecaris Backoffice is breed inzetbaar op het gebied van productontwikkeling, het maken van beleid en de ontwikkeling van kennis. Hij onderzoekt welke diensten mogelijk ontbreken in de bibliotheek en fungeert…
    Medewerker Douane
    Salaris: €2500 tot €4700
    Opleiding: MBO, HBO, WO
    Baankans: Onbekend

    Baankans

    Baankans

    Een Medewerker Douane werkt zoals de naam al zegt bij de Douane. De meeste Douane medewerkers werken op de internationale vliegvelden en de havens. Omdat Nederland lid is van de Eurpoese Unie werken e…
    Informatiespecialist
    Salaris: €2500 tot €4000
    Opleiding: MBO, HBO, WO
    Baankans: Goed

    Baankans

    Baankans

    De term 'Informatiespecialist' is van toepassing op functies die inhoudelijk iets van elkaar verschillen. In algemene zin kan gezegd worden dat deIinformatiespecialist zich toelegt op het verzamelen en beheren…
    Loopbaanbegeleider
    Salaris: €2446 tot €3800
    Opleiding: Cursus / Bijscholing, MBO, HBO, WO
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

    Baankans

    De Loopbaanadviseur helpt mensen (jong en oud)  bij vraagstukken over loopbaan en carrière. Dit kunnen mensen zijn die net beginnen op de arbeidsmarkt en een looptraject willen uitzetten, maar ook senioren …
    Audicien
    Salaris: €2500 tot €4000
    Opleiding: MBO, HBO
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

    Baankans

    Een Audicien zorgt ervoor dat slechthorende mensen een hoortoestel of ander passend hulpmiddel krijgen waarmee ze beter kunnen horen. De Audicien krijgt vaak van een KNO-arts  de precieze problemen van de cliën…
    Assistent Automonteur
    Salaris: €2446 tot €3200
    Opleiding: MBO
    Baankans: Onbekend

    Baankans

    Baankans

    Een Assistent Automonteur zorgt ervoor dat een werkplaats gebruiksklaar is, zodat een auto onderzocht kan worden op mogelijke technische problemen. De Assistent Automonteur houdt de werkplaats o.a. goed schoon. Verder ve…
    Arbeidsdeskundige
    Salaris: €3000 tot €5500
    Opleiding: HBO
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

    Baankans

    De Arbeidsdeskundige beoordeelt of en en in hoeverre mensen arbeidsgeschikt zijn. Daarbij is hij voornamelijk geïnteresseerd in wat een cliënt nog wél kan en dus in wat zijn arbeidsmogelijkheden zijn. De…
    per pagina

    Filter