Competentie Klantgerichtheid Competentie Klantgerichtheid

Klantgerichtheid

Steekwoorden: servicegericht, relatiegericht, luisteren, begripvol, helpend

Omschrijving

Mensen die beschikken over deze competentie kunnen goed inspelen op de verwachtingen en behoeften van klanten. Dit kunnen zowel uitgesproken als onuitgesproken behoeften zijn. Dit is dan ook aan deze persoon om dit uit te zoeken. Zij voelen zich betrokken bij de klant en zetten zich vaak voor 100% in voor deze klant. Tevens toont deze persoon respect naar de klant. Een bekend spreekwoord wat past bij deze competentie is ‘De klant is koning’. Verder weet deze persoon de verschillende groepen klanten en hun behoeften te onderscheiden.

Sterke punten
Een sterk punt van deze klantgerichte persoon is de betrokkenheid. Deze mensen zullen altijd actief op zoek gaan naar datgene wat de klant wilt hebben. Ze hebben inlevingsvermogen en kunnen goed luisteren. Daarnaast kunnen deze mensen meestal goed overtuigen.

Zwakke punten
Sommige klantgerichte mensen verliezen het resultaat uit het oog. Ze zijn zo gefocust op de klant, dat het resultaat wordt vergeten. Ook te veel willen kan een valkuil zijn voor deze mensen, ze willen dan zo graag helpen dat ze zich opdringen bij klanten. Of er zijn meerdere klanten en deze moeten lang wachten voordat ze geholpen worden.

605 Beroepen met competentie Klantgerichtheid

Actieve filters:
    • Verfijn op sector
      • Meer
    • Verfijn op beroepsgroep
      • Meer
    • Verfijn op salaris niveau
      • Meer
    • Verfijn op studierichtingen
      • Meer
    • Verfijn op opleidingsniveaus
      • Meer
    Koerier
    Salaris: €2446 tot €3000
    Opleiding: Cursus / Bijscholing, MBO
    Baankans: Onbekend

    Baankans

    Baankans

    Koeriers bezorgen allerlei soorten post of pakketten. Deze post moet zo efficiënt mogelijk van de klant naar de bestemming gebracht worden. De Koerier moet zich dus goed kunnen navigeren en zijn werkgebied goed kenn…
    Accountmanager
    Salaris: €2800 tot €6700
    Opleiding: Cursus / Bijscholing, MBO, HBO, WO
    Baankans: Goed

    Baankans

    Baankans

    Een accountmanager is een commerciële professional die verantwoordelijk is voor het onderhouden en uitbreiden van de relaties met klanten van een bedrijf. Deze professional speelt een sleutelrol in het genereren van…
    System Engineer
    Salaris: €3500 tot €6000
    Opleiding: MBO, HBO, WO
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

    Baankans

    De System Engineer ontwikkelt en modificeert computersystemen zo dat ze aan de functionele eisen van de automatisering voldoen. Hiermee ondersteunt de System Engineer het bedrijfsproces van zijn klanten. De System Eng…
    Verkoper
    Salaris: €2446 tot €3500
    Opleiding: Geen
    Baankans: Onbekend

    Baankans

    Baankans

    De Verkoper is iemand die producten of diensten probeert te verkopen aan consumenten of bedrijven. De Verkoper werkt hiervoor meestal uit naam van een winkel of ander bedrijf. Onder verkopen wordt het leveren van product…
    Lakspuiter
    Salaris: €2500 tot €3500
    Opleiding:
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

    Baankans

    Als Poedercoater of Lakspuiter heeft een '9 tot 5' (of 07.30-16.30) functie en werkt doorgaans 'binnen'. De werkzaamheden van een Poedercoater betreffen het voorbereiden van het spuitwerk, het spui…
    Servicedesk Medewerker
    Salaris: €2400 tot €3600
    Opleiding: MBO
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

    Baankans

    De Servicedesk Medewerker is werkzaam bij de afdeling Servicedesk ICT.  De servicedesk is een centrale afdeling bij een organisatie, meestal een ICT organisatie of facilitaire organisatie. Deze afdeling lost bijvoor…
    Beleidsmedewerker Welzijn
    Salaris: €2865 tot €5372
    Opleiding: HBO, WO
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

    Baankans

    Een Beleidsmedewerker Welzijn is iemand die het welzijnsbeleid in een bepaald gebied voorbereid en realiseert. Een Beleidsmedewerker Welzijn probeert de operationele, beleidsmatige, financiële en personele wel…
    Servicemonteur
    Salaris: €2446 tot €3800
    Opleiding: MBO
    Baankans: Onbekend

    Baankans

    Baankans

    De Servicemonteur is een technicus die apparaten en machines onderhoudt en repareert. Denk hierbij bijvoorbeeld aan ziekenhuisapparatuur, wasmachines, Cv-ketels en computerapparatuur. De apparaten en machines waar de Ser…
    Support engineer
    Salaris: €2800 tot €4500
    Opleiding: MBO
    Baankans: Onbekend

    Baankans

    Baankans

    ‘Support engineer’ betekent zoiets als ‘ondersteunend technisch medewerker’. De support medewerker is op dit moment vooral werkzaam binnen IT beroepsgroepen. In principe bestaat zij…
    Architect
    Salaris: €4500 tot €7500
    Opleiding: WO
    Baankans: Gemiddeld

    Baankans

    Baankans

    De Architect is verantwoordelijk voor het ontwerp van een gebouw. Architecten werken vrijwel altijd in opdracht, waardoor de creatieve bewegingsruimte verschilt. De Architect interpreteert een opdracht en probeert de wen…
    per pagina

    Filter