Competentie Klantgerichtheid Competentie Klantgerichtheid

Klantgerichtheid

Steekwoorden: servicegericht, relatiegericht, luisteren, begripvol, helpend

Omschrijving

Mensen die beschikken over deze competentie kunnen goed inspelen op de verwachtingen en behoeften van klanten. Dit kunnen zowel uitgesproken als onuitgesproken behoeften zijn. Dit is dan ook aan deze persoon om dit uit te zoeken. Zij voelen zich betrokken bij de klant en zetten zich vaak voor 100% in voor deze klant. Tevens toont deze persoon respect naar de klant. Een bekend spreekwoord wat past bij deze competentie is ‘De klant is koning’. Verder weet deze persoon de verschillende groepen klanten en hun behoeften te onderscheiden.

Sterke punten
Een sterk punt van deze klantgerichte persoon is de betrokkenheid. Deze mensen zullen altijd actief op zoek gaan naar datgene wat de klant wilt hebben. Ze hebben inlevingsvermogen en kunnen goed luisteren. Daarnaast kunnen deze mensen meestal goed overtuigen.

Zwakke punten
Sommige klantgerichte mensen verliezen het resultaat uit het oog. Ze zijn zo gefocust op de klant, dat het resultaat wordt vergeten. Ook te veel willen kan een valkuil zijn voor deze mensen, ze willen dan zo graag helpen dat ze zich opdringen bij klanten. Of er zijn meerdere klanten en deze moeten lang wachten voordat ze geholpen worden.

605 Beroepen met competentie Klantgerichtheid

Actieve filters:
    • Verfijn op sector
      • Meer
    • Verfijn op beroepsgroep
      • Meer
    • Verfijn op salaris niveau
      • Meer
    • Verfijn op studierichtingen
      • Meer
    • Verfijn op opleidingsniveaus
      • Meer
    Brugwachter
    Salaris: €2446 tot €3500
    Opleiding:
    Baankans: Gemiddeld

    Baankans

    Baankans

    De brugwachter bedient één of meerdere bruggen vanuit het brugwachtershuis waar hij werkzaam is. De brugwachter is werkzaam in het brugwachtershuis bij de brug. Hij is verantwoordelijk voor het op ti…
    Sales Support
    Salaris: €2500 tot €4000
    Opleiding: HBO
    Baankans: Goed

    Baankans

    Baankans

    De Sales Support ondersteunt en werkt samen met de Sales afdeling. De Sales Support handelt meestal het volledige verkooptraject af, vanaf het eerste contact met de klant tot aan de uiteindelijk facturatie en afhandeling…
    Wijninkoper
    Salaris: €2500 tot €4000
    Opleiding: MBO, HBO
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

    Baankans

    Als wijninkoper ben je verantwoordelijk voor het inkopen van hoeveelheden wijn voor een bepaalde organisatie. Je draagt als wijninkoper zorg voor de aanwezigheid en de distributie van informatie over de wijnen. Je hou…
    Technisch applicatiebeheerder
    Salaris: €3500 tot €5500
    Opleiding: MBO, HBO
    Baankans: Zeer goed

    Baankans

    Baankans

    Het beroepsprofiel van de technisch applicatiebeheerder lijkt erg op dat van de applicatiebeheerder. De applicatiebeheerder zorgt ervoor dat een bepaalde applicatie (programma met een uitvoerende functie) operationeel, o…
    Sales Executive
    Salaris: €3000 tot €5000
    Opleiding: HBO
    Baankans: Goed

    Baankans

    Baankans

    De Sales Executive voert allerhande verkoopactiviteiten uit binnen de salesafdeling van een organisatie. De Sales Executive werft nieuwe klanten en onderhoudt het contact met bestaande klanten. De Sales Executive kent…
    Teamleider callcenter inbound
    Salaris: €2500 tot €4000
    Opleiding: HBO
    Baankans: Gemiddeld

    Baankans

    Baankans

    De teamleider callcenter inbound is werkzaam als teamleider binnen een callcenter. De teamleider callcenter inbound is werkzaam binnen een callcenter bij de inboundafdeling (de afdeling waar telefoontjes binnenkom…
    Vestigingsassistent
    Salaris: €2446 tot €3500
    Opleiding: MBO, HBO
    Baankans: Goed

    Baankans

    Baankans

      Een Vestigingsassistent geeft leiding aan (een deel van) de medewerkers van een vestiging. Hij stuurt hen aan en is voor hen een belangrijk aanspreekpunt. De Vestigingsmanager zal proberen problemen op te lossen …
    Technisch medewerker
    Salaris: €2600 tot €4000
    Opleiding: Geen, MBO
    Baankans: Onbekend

    Baankans

    Baankans

    ‘Technisch medewerker’ is een term die net zo losjes gedefiniëerd is als dat het lijkt. De term staat enkel voor iemand die een functie heeft op uitvoerend niveau en op een manier met techniek te maken h…
    Conducteur
    Salaris: €2500 tot €4000
    Opleiding: Cursus / Bijscholing, MBO
    Baankans: Goed

    Baankans

    Baankans

    De conducteur is in het openbaar vervoer de verantwoordelijke voor het veilige verloop van een reis, het aanspreekpunt over route-informatie en de controleur van vervoersbewijzen. De meeste conducteurs zijn werkzaam b…
    Colporteur
    Salaris: €2446 tot €3500
    Opleiding: Geen
    Baankans: Goed

    Baankans

    Baankans

    Een colporteur (iemand die aan colportage doet)  is iemand die goederen of diensten verkoopt door middel van persoonlijk bezoek. Dit houdt meestal in dat de colporteur langs de deuren gaat en probeert door middel…
    per pagina

    Filter